¡Consulta y verifica datos clave en WhatsApp sobre las Elecciones 2024 en México con el renovado chatbot del INE!

Dentro del programa “Certeza INE 2024”, diseñado para contrarrestar la desinformación en redes durante las elecciones, el INE nos presentará una implementación a su asiente virtual “Inés” en WhatsApp (+52 55 5509 7300) con esta nueva herramienta los ciudadanos podrán denunciar noticias falsas y recibir información verificada. Con esta opción, se podrán enviar textos, audios, videos e imágenes para verificación, inicialmente por Agence France-Press (AFP) Factual, con posibilidad de incluir más medios de la Red Internacional de Verificación de Datos. La plataforma sin fines de lucro Meedan sobre WhatsApp categoriza y analiza las consultas de la ciudadanía. 

A esta nueva fase del programa “Certeza INE 2023”, se suma la importante colaboración de medios especializados en verificación de datos, aportando su experiencia periodística para convertirse en una fuente confiable de información. Este enfoque fortalecerá la transparencia y credibilidad en el contexto electoral, garantizando que la ciudadanía cuente con datos verificados y precisos para la toma de decisiones más informadas. 

Esta nueva estrategia de comunicación interactiva con los ciudadanos, facilitará el acceso a información verificada y la consulta sobre posibles noticias falsas o imprecisas relacionadas con las elecciones de 2024. Esta implementación es un significativo avance en la digitalización y actualización de los procedimientos electorales en México. Es importante descartar la importancia de salvaguardar la integridad del proceso electoral, “Inés” no será un instrumento para obtener información verificada sobre campañas electorales, partidos políticos y candidaturas.  

Iván Flores Ramírez, encargado del Despacho de la Coordinación Nacional de Comunicación Social del INE, dijo “En el marco de nuestro compromiso con la integridad del proceso electoral, el Instituto Nacional Electoral, a través del proyecto institucional “Certeza INE 2024” se complace en presentar esta iniciativa pionera en la lucha contra la desinformación electoral. A través de nuestro chatboit “Inés”, la ciudadanía podrá consultar y recibir información confiable gracias a la colaboración y compromiso de Meta y medios de comunicación especializados en la verificación. Esta alianza estratégica refleja nuestro firme compromiso con la certeza y la transparencia en estas elecciones, y subraya la importancia de colaborar entre instituciones y organizaciones para salvaguardar la democracia». 

Paloma Szerman, gerente de Políticas Públicas en WhatsApp para América Latina, comentó: Desde WhatsApp estamos muy emocionados de ser parte de este proyecto de la mano del INE para llevar a la ciudadanía información confiable sobre el proceso electoral. La innovación dentro del chatbot ‘Inés’ establece un nuevo paradigma en la forma en que las personas pueden entrar en contacto con información verificada, y estamos muy contentos de formar parte de esta contribución que ayudará a proteger el proceso democrático en México”. 

¿Cómo utilizar el chatbot?

Por medio de X, en la cuenta oficial del INE México (@INEMéxico) se proporciona una guía rápida para usar fácilmente el chatbot. “Puedes agregar el número del INE (+52 55 5809 7300) directamente a tus contactos de WhatsApp y comenzar a chatear con la palabra HOLA. También puedes entrar mediante el siguiente enlace http://wa.me/525558097300, o a través de la página del INE (https://www.ine.mx), y hacer click en el botón que te llevará a la aplicación. Elige del menú la opción «Certeza INE 2024» y comienza a enviar tus dudas sobre la información electoral que circula en redes sociales”. 

Además, recordar que “Inés” también proporciona respuestas automáticas a consultas frecuentes sobre cómo votar, dónde ubicar tu casilla electoral, requisitos para votar, así como otros aspectos relevantes para las y los votantes. 

«Inés», la asistente virtual del INE que te guía en cada jornada electoral.